FAQ

Perguntas Frequentes

O LeVampe é compatível com Windows, MacOS e Linux?

Sim, o LeVampe é um dispositivo MIDI genérico, pode ser utilizado com todos os softwares compatíveis com MIDI sem necessidade de drivers. Recomenda-se a utilização do Windows 10 ou superior, MacOS 10.15 ou superior, Ubuntu 22.04 ou superior.

O LeVampe é compatível com Android e iOS?

Sim, o LeVampe PRO é nativamente compatível via Bluetooth com Android e iOS.

É possível ligar vários LeVampe ao mesmo VST?

Sim, pode ligar até 4 LeVampe ao mesmo VST com o seletor de canais.

O artigo está marcado como esgotado, posso encomendar?

Todos os 'LeVampe' são feitos à mão em França, por vezes pode ser necessário esperar alguns dias para repor o stock, mas pode encomendá-lo.

Fazem envios internacionais?

Apenas fazemos envios para esta lista de países: França, Andorra, Mónaco, Polónia, Alemanha, Reino Unido, Itália, Espanha, Bélgica, Suécia, República Checa, Portugal, Áustria, Suíça, Croácia, Luxemburgo, Países Baixos.

O artigo dispõe de garantia?

Os produtos vendidos pela CustomControlZ beneficiam de uma garantia legal de conformidade de 2 anos. Em caso de falta de conformidade ou de vício oculto, o cliente pode solicitar a reparação ou a substituição do produto defeituoso, de acordo com as disposições legais em vigor.

Como funciona o programa de satisfação ou reembolso?

Temos confiança na satisfação dos nossos clientes, pois damos muito valor a essa satisfação, mas se, por algum motivo, pretender ser reembolsado, basta devolver-nos o produto (os custos de envio ficam a seu cargo) e reembolsamos em 24 horas.