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  • Mondial Relay

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Die durchschnittlichen Lieferzeiten betragen:

  • Mondial Relay: 3–5 Werktage

  • Colissimo: 3–5 Werktage

Diese Zeiten können je nach hoher Nachfrage oder logistischen Bedingungen variieren.


Versandkosten

Frankreich

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  • 4,99 € für Bestellungen < 50 €

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Sendungsverfolgung

Eine Sendungsnummer wird bereitgestellt, sobald Ihr Paket versendet wurde. Sie können Ihre Bestellung verfolgen über:

  • Die Website von Mondial Relay

  • Die Website von Colissimo / La Poste


Vorbereitungszeit

Bestellungen werden innerhalb von 24–48 Werktagen vorbereitet und versendet.


Lieferverzögerungen oder Probleme

Wenn Ihr Paket verspätet oder blockiert erscheint, können Sie uns unter contact@customcontrolz.com kontaktieren. Wir kümmern uns um die Klärung mit dem Versanddienstleister.


Falsche Adresse

Bei einem Fehler in der Lieferadresse kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wenn das Paket bereits versendet wurde, können zusätzliche Kosten anfallen.


Nicht abgeholtes Paket (Mondial Relay)

Wenn das Paket nicht innerhalb der von Mondial Relay vorgegebenen Frist abgeholt wird, wird es an uns zurückgesendet. Ein erneuter Versand ist möglich, jedoch fallen zusätzliche Gebühren an.