Verkaufsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Unternehmensidentifikation

Name des Unternehmens: CustomControlZ SIRET‑Nummer: 932 268 840 Adresse: Le Barp, Frankreich Kontakt‑E‑Mail: contact@customcontrolz.com

Die vorliegenden Bedingungen regeln die Verkäufe der Kleingewerbe‑Einheit CustomControlZ für Produkte, die über ihre Website vertrieben werden.

2. Produkte

CustomControlZ verkauft MIDI‑Controller für Musiker, die speziell für die Nutzung mit VST‑Software entwickelt wurden. Die verkauften Produkte werden physisch an Kunden in den unten genannten geografischen Liefergebieten versendet.

3. Bestellung und Zahlung

Bestellmodalitäten: Bestellungen werden direkt über die Website von CustomControlZ aufgegeben.

Zahlung: Die Zahlung ist vor der Lieferung erforderlich. Als Zahlungsmittel werden ausschließlich Bankkarten (Carte Bleue) akzeptiert.

Bestellbestätigung: Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E‑Mail.

4. Lieferung

Liefergebiete: Lieferungen erfolgen in folgende Länder:

• Frankreich

• Polen

• Deutschland

• Italien

• Spanien

• Belgien

• Portugal

• Österreich

• Luxemburg

• Niederlande

Versandkosten: Kostenlose Lieferung ab 50 € in Frankreich, Belgien, Deutschland, Spanien, Italien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen und Portugal.

Für andere Länder fallen Versandkosten in Höhe von 15 € an.

Lieferzeiten: Die Produkte werden durchschnittlich innerhalb von 4 Werktagen nach Bestellbestätigung versendet. Die Lieferzeiten können je nach Zielort variieren.

Geografische Einschränkungen: Für die oben genannten Länder gelten keine besonderen geografischen Einschränkungen.

5. Rückgabe und Widerruf

Rückgaben: Kunden können Produkte innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt zurückgeben, sofern das Produkt im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet wird.

Rücksendekosten: Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.

Widerrufsrecht: Aufgrund der Art der angebotenen Produkte bietet CustomControlZ kein Widerrufsrecht nach erfolgter Bestellung an.

6. Garantie

Die von CustomControlZ verkauften Produkte unterliegen der gesetzlichen Konformitätsgarantie von 2 Jahren. Bei einem Konformitätsmangel oder versteckten Defekt kann der Kunde gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen die Reparatur oder den Austausch des defekten Produkts verlangen.

7. Schutz personenbezogener Daten

CustomControlZ hält die geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten ein. Die im Rahmen einer Bestellung erhobenen Informationen werden ausschließlich zur Bestellabwicklung und zur Kommunikation mit dem Kunden verwendet.

Die Website wird in Kürze eine Datenschutzrichtlinie einführen, die den Bestimmungen der DSGVO (Datenschutz‑Grundverordnung) entspricht.

8. Geistiges Eigentum

Die Marke LeVampe und die unter dieser Marke verkauften Produkte sind Eigentum von CustomControlZ. Jede nicht autorisierte Reproduktion, Darstellung oder Nutzung der auf der Website angebotenen Produkte oder Inhalte ist strengstens untersagt.

9. Kundendienst und Beschwerden

Kundendienst (SAV): Bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit den Produkten kann der Kunde den Kundendienst unter folgender Adresse kontaktieren: contact@customcontrolz.com.

Beschwerden: Beschwerden können an die Kontakt‑E‑Mail gesendet werden und werden so schnell wie möglich bearbeitet.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen dem französischen Recht. Im Falle eines Streitfalls bemühen sich die Parteien um eine einvernehmliche Lösung. Sollte dies nicht möglich sein, wird der Streitfall vor die zuständigen französischen Gerichte gebracht.