Informativa sui rimborsi

Diritto di recesso (14 giorni)

In conformità alla normativa europea, avete 14 giorni dal ricevimento del vostro ordine per esercitare il diritto di recesso, senza dover fornire alcuna motivazione. Per gli ordini che comprendono più articoli, il termine decorre dalla consegna dell’ultimo articolo.

Come inoltrare una richiesta

Per esercitare questo diritto, accedete alla vostra area clienti ed effettuate la richiesta di reso o annullamento direttamente dalla sezione “I miei ordini”.

Restituzione dell’articolo

Una volta accettata la vostra richiesta, avete 14 giorni per restituirci l’articolo. Le spese di restituzione sono a carico del nostro negozio.

Rimborso

Procediamo al rimborso entro 14 giorni dal ricevimento del pacco restituito (o dalla presentazione della prova di spedizione, se precedente). Il rimborso include le spese di spedizione standard iniziali.

Prodotti interessati

Tutti i nostri prodotti sono coperti dal diritto di recesso.